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manuelenriquequinonesseminario

Manuel Enrique Quinones Seminario y 

Deborath Tatiana Quiñones Arica

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COMUNICACION

Por: ManuelyTatiana | Creado: 07/06/2015 04:10 |

COMUNICACIÓN.

Existen dos tipos de contradicción en la comunicación: la primera es que la importancia de la comunicación administrativa es tan fácilmente notable que, en principio, no se necesitarían mayores análisis.

De hecho, un gerente pasa la mayor parte del tiempo comunicándose: romper la comunicación eliminaría el propio ejercicio de la función gerencial. La segunda razón es que la comunicación está presente en todas las otras funciones gerenciales como, por ejemplo, planificación, coordinación y control.

El análisis de esas funciones siempre implica tratar también con la comunicación. La comunicación administrativa es un proceso social en el cual una persona desea transmitir a otra cierta información. En ese proceso participan la persona que envía el mensaje y la que lo recibe.

 

 

La comunicación comienza como un proceso estrictamente personal, es decir, el pensamiento del comunicador. De acuerdo con sus valores, concepciones y percepciones, este codifica la idea que desea transmitir a alguien. Cuando el otro recibe el mensaje, se inicia un nuevo proceso en el pensamiento. La comunicación se completa cuando el receptor comprende el mensaje y proporciona a la otra alguna respuesta de que las ideas fueron bien entendidas. En la práctica el proceso descrito no resulta tan simple como parece.

La comunicación administrativa se lleva a cabo no solo en un medio altamente personal y valorativo, sino también variable en cuanto a la forma y al medio en que se utiliza. La comunicación es un proceso por el cual los individuos atribuyen significados a sus percepciones del mundo. Ese proceso establece nuevas jerarquías entre los conocimientos que se poseen.

Por lo tanto, la comunicación administrativa no puede ser vista simplemente como una transmisión pasiva de datos, según canales preestablecidos, entre personas y grupos de una organización. La comunicación administrativa posee canales, formas predeterminadas que hacen a las personas más o menos dispuestas a la comunicación. Por medio del estudio de los obstáculos para su ejecución que mejor se comprende la comunicación administrativa. Tales obstáculos son de dos naturalezas:

De organización y humanos.

Barreras dentro de la organización. Estas barreras tienen que ver con el contenido del mensaje y con los canales establecidos para la comunicación. Se refiere a los obstáculos más directamente creados en determinada institución. Ejemplos de estas barreras pueden ser:

Exceso de información: transmisión efectiva de datos que reduce la capacidad de procesamiento del interlocutor, tanto como su capacidad de atribuir relevancia y comprender el real significado del mensaje.

Omisión de claridad en el contenido del mensaje: no existe transmisión de información disponible, fácilmente recopilada, u omisión intencional de datos, normalmente para garantizar la seguridad y conveniencia de quien la envía.

Falta de claridad en el documento del mensaje: demasiado uso de jerga técnica, incomprensible para la mayoría de los interlocutores.


 

 

 



 

Barreras personales. Las barreras personales tienen que ver con la personalidad, capacidad de expresión y estilos gerenciales. Estas se refieren a las características inherentes a la personalidad, o aprendidas externamente, que son traídas por el individuo a la organización.

Esas barreras pueden ser ejemplificadas en los siguientes factores:

Interacción personal deficiente: la dificultad para las relaciones personales genera desconfianza, protecciones, defensas, que restringen el acceso a la verdad de la información.

Falta de apoyo del grupo de referencia: la comunicación administrativa es un proceso social que involucra siempre a más de dos personas, pues incluye a sus grupos de referencia y a las actividades en que se encuentran.

 

 

 


               

 

Énfasis en el estatus social: acentúa las diferencias humanas por cualquier factor, sea esto profesional, edad, jerarquía, cargo, etc., y ayuda a crear distanciamiento entre las personas.

El análisis de las diferentes barreras para la comunicación sirve para reforzar la idea de que la comunicación es sobre todo, sentimiento, personalidad, estilo y variación. Esta posee motivos y formas que, en parte, son únicos de cada personalidad. Por lo tanto, la comunicación exige de los interlocutores comprensión, tolerancia y atención a las diversas formas que las personas usan para expresarse.

 

Importancia de la comunicación.

  • Casi todas las funciones gerenciales son ejercidas a través de comunicación
  • Los gerentes pasan la mayor parte de su tiempo comunicándose. Eso no significa necesariamente que son buenos comunicadores
  • La eficiencia en la gerencia aumenta cuando la comunicación se vuelve más efectiva
  • Los gerentes poseen varios medios de comunicación; sin embargo, usan más intensamente la comunicación oral cara a cara
  • La comunicación es un proceso social que exige, no solamente la transferencia de información de una persona a otra, sino también, el significado y la comprensión que la persona comunicada posee sobre la información.
 
 

Pasos para comunicarse mejor en reuniones.
  • Preparase sobre el tema y sobre los objetivos de las reuniones, teniendo claro el tipo de conclusión esperada.
  • Lea el material de apoyo necesario para el seguimiento de las decisiones
  • No provoque alteraciones ni en la agenda ni en el tema de discusión


  • Considere y respete las opiniones de los otros participantes
  • Oiga atentamente y evite la realización de actividades paralelas.

Comunicaciones clásicas de la Administración Hospitalaria.

 

(Según la Asociación Internacional de Hospitales)

 

 



  • Evaluación de necesidades
  • Formulario de objetivos
  • Movilización de recursos
  • Desarrollo de apoyo financiero
  • Organización de la estructura administrativa.
  • Delegación de autoridades.
  • Relacionamiento personal.
  • Supervisión y control.
  • Coordinación de subsistemas.
  • Responsabilidades.
  • Vigilancia de calidad.
  • Identificación de nuevos problemas.
  • Planificación.
  • Promoción de innovaciones.
 
 

MANAGING TO COMMUNICATE AND

COMMUNICATE TO MANAGE

Conferencia en Azerbajain by Manuel Quiñones

Eight Principles of Effective Corporate Communications.

Ñ Leadership

Must be philosophically committed to communication with staffs as essential to achievement of goals.

  • Leadership must be visible
  • Communicate frequently
  • In person
  • Willingness to respond to questions
  • Listen carefully
  • Deliver key messages
  • Articulate mission strategies
  • Share information
  • Single most important management activity
  • Enhances team concept

 

Ñ Action

  • Actions speak louder than words
  • Consistent messages
  • Values in communications must match values in practice of leaders and managers.
  • Implicit messages need to match official messages

 

Ñ Presentations

  • Must serve the needs of the group
  • Listen to the issues important to the group
  • Balance want and need to know

 

Ñ Critical Management Process

  • Communicate consistency
  • Timeliness is vital
  • Communicate continuously
  • Link to the “big picture”
  • Don’t dictate how people should feel: communicate who-what-when-why-how!

 

 

 

 

Ñ Physicians

Every Physician and administrative leader, manager, and supervisor must assume responsibility for communication

  • Be accountable for the values, objectives, and operational plan for the Medical Center.
  • Communicate – 10 times – 10 ways
  • Communication is a visible sign of empowerment

 

Ñ Two way Communications

  • Commitment to the ideas
  • As much emphasis on bottom-up as top-down communications
  • Ø Emphasis on listening – “Survey” are an inadequate substitute fro two-way communication.

 

Ñ Face-to-Face

  • Timely communication
  • Upfront and candid
  • Straight talk
  • Two-way communication

Ñ Shared Responsibility

  • Decentralized
  • From leadership, not grapevine
  • Trickle down communications – doesn’t work!
  • Consistent top to bottom – bottom to top
  • Ø Supervisors – managers – leaders – share responsibility

Ñ Bad News

  • Free flow of information is the responsibility of staff to leaders – leaders to staffs.
  • Candidly and honestly stated
  • Good and bad news must be believable.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 

 

 

 




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COORDINADOR

Por: ManuelyTatiana | Creado: 07/06/2015 04:06 |

COORDINADOR

Administrar un Hospital o una gran organización significa afrontar una variedad de factores técnicos, además de una diversidad de comportamientos humanos. Al principio esa diversidad lleva a una imagen de contradicción, cuando se piensa en la organización como algo integrado u ordenado. Un hospital no es una maquina ni un organismo. Las analogías de un hospital con maquinas, organismos u otras instituciones, tan frecuentes en el sentido común de la gente, no reflejan la verdad de la vida de la organización.

La organización es una construcción humana arbitraria y abstracta que se convierte en una realidad específica por la acción de sus miembros. La construcción se lleva a cabo normalmente con una base lógica y racional, a partir de una intención explícita de alcanzar su objetivo. Mientras tanto, cuando se designa papeles y funciones a seres humanos que deben responder por la acción integrada dentro de la organización, no se elimina de la gente sus diversas personalidades, percepciones y concepciones sobre la realidad, ni sus hábitos, valores o formas de compromiso.

La función gerencial que busca esa integración es la función de Coordinar.

La Coordinación tiene como objetivo reunir los diversos factores organizativos e integrar personas que son separadas deliberadamente y arbitrariamente.


 

La Coordinación se hace una necesidad pues la vida de la organización es un constante desvío de lo deseado: las discrepancias de acciones administrativas y de comportamientos individuales son inherentes a la vida de la organización. Estas discrepancias, a veces definidas como verdaderas paradojas, pueden explicarse por los factores abajo mencionados y que, en la práctica, constituyen verdaderos desafíos a la coordinación.

Hoy en día ciertas estructuras sanitarias aparecen muy a menudo con resultados exitosos y con unas redes de intra- comunicación excelentes, hay que saberlas aprovechar y para esto se necesita un Administrador con experiencia y más aun mandos medios como la de un Coordinador con experiencia y con una Visión Global que podría lanzar a su Institución con una Imagen que todos desearían tenerla.

 

Si existe una buena estructura sanitaria, la comunidad estará contenta de tener buenos programas, y que la Institución comunique sus programas a la ciudadanía seria lo deseable



Autonomía sectorial.

La especialización moderna hace a la organización del trabajo una pluralidad de funciones profesionales las cuales, para ser bien ejecutadas, necesitan de una concepción acentuada de autonomía. Cuanto mayor es el grado de autonomía, mayor es la posibilidad de concepciones diversas sobre los objetivos y métodos de acción. Por lo tanto, la organización es no-solo la visión global de los objetivos, sino también una suma de concepciones sectoriales que convergen y divergen de la totalidad. En ese sentido, la coordinación es la función de reconstruir el conjunto a partir de intereses y acciones comunes de los diversos sectores.

 

Imperfección sistemática.

La organización es un sistema, pero no es un sistema perfecto en el que las interdependencias y variaciones provocan adaptaciones inmediatas y equilibradas entre los diversos subsistemas. Los subsistemas organizativos son heterogéneos: actúan en ambientes diferentes, ejercen funciones diversas y tratan con clientelas que exigen una variedad enorme de productos y servicios.

Diferentes ambientes imponen presiones diversas, generando respuestas variadas a las exigencias específicas y, en la mayoría de los casos, en desarmonía con acciones de otros sectores.

 

División del trabajo.

La división del trabajo no es solo una forma de definir tareas y de atribuir papeles y funciones a las personas. La división del trabajo es también una forma de distribuir recursos de poder e influencias y de establecer la naturaleza, las formas y de posibilidades de comunicación entre la gente. Por eso, la división del trabajo produce, al mismo tiempo, aislamiento e integración entre las personas: aleja y acerca a la gente, impone y reduce barreras de comunicación.

Los factores mencionados ilustran la proposición de que la organización defiere de otros sistemas porque se mantiene unida por acción y coordinación. La coordinación es la función gerencial por excelencia, pues con esta se busca resolver las contradicciones inherentes a la idea de organizar.

 

La coordinación busca desarrollar:

Homogeneidad a partir de la diversidad, heterogeneidad e imperfección sistémicas.

Organización a partir de una construcción arbitraria.

Unidad y Totalidad por la suma de acciones de sectores semi-autónomos o independientes.

Interacción a partir del aislamiento causado por la división del trabajo.

La coordinación es, entonces, la función de integrar y armonizar la totalidad de la organización basándose en la acción interactiva. En la práctica, la coordinación es un incentivo a la interacción dirigida; difícil de definirse concretamente por el alto grado de variación valorativa implícita en la idea de la armonización.

Como la buena coordinación es el fruto de habilidades gerenciales que promueven la interacción, la integración y la armonía entre los diversos sectores de una organización, se recomienda a los gerentes y a los jefes que faciliten al máximo posible la solución de problemas cerca del lugar de donde ocurren.

El ejercicio de la función de coordinar requiere, entonces, promover la flexibilidad y estímulos para los funcionarios, para que procedan con cierto grado de autonomía en la búsqueda de resultados.

Entre las sugerencias que normalmente se les hacen a los jefes y gerentes para mejorar su acción de coordinar, se destacan las siguientes:

 Estimular a los subordinados para que busquen soluciones a los problemas.

 Crear estructuras funcionales flexibles, usando grupos de trabajo temporarios.

 Incentivar la participación de especialistas de trabajos en grupo.

 Promover reuniones periódicas entre sectores y niveles jerárquicos diferentes.

 Divulgar información considerada importante para el trabajo de la organización.


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HOME ART S.A.C.

Por: ManuelyTatiana | Creado: 07/06/2015 01:09 |

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DEBORATH TATIANA QUIÑONES ARICA

Por: ManuelyTatiana | Creado: 07/06/2015 00:46 |

Carta de Presentación de la  Arquitecta

Deborath Tatiana Quiñones Arica 

 Jr. Abraham Valdelomar No. 561, Pueblo Libre, Lima, Perú.

Teléfono de Casa Lima: 51-1-650-7078 -

                            Casa en Chiclayo  074-632011                                                   Teléfono Celular:  51-990-99-3534                                          quinonestatiana19@gmail.com  

 

 

Ante todo mis más cordiales saludos, Soy Titulada Universitaria en Arquitectura y poseo un Máster Degree en Ingeniería y Arquitectura con un Major en Diseños Arquitectónicos, Supervisión de Acabados y Control de Calidad. Vengo desempeñando las labores de mí Profesión en Construcción Civil por los últimos ocho años y medio, mi último puesto fue la de Arquitecta encargada de la Elaboración de Proyectos y mi penúltimo fue la de Arq. Encargada de Control de Calidad, Acabados y Post Venta incluyendo la Fidelizacion de clientes para un proyecto de departamentos de 6 torres con 300 Departamentos con torres de 18 y 20 pisos, proyecto en el cual termine mi contrato en el mes de Abril 2014.

Anteriormente estuve como Arq. Supervisora Encargada de Obra y Acabados en un Mega Plaza en Provincias, y después de esto me desempeñe como Arq. Supervisora de Obra en un importante proyecto de alta envergadura en San Isidro en Construcción Civil, estos son los últimos proyectos en mi CV, anteriormente estuve en la Elaboración y Diseño  Funcional Arquitectónico para edificaciones tanto para viviendas unifamiliares como para edificios comerciales, Jefe de Proyecto, Supervisora de Obra y Residente de Obra. Experiencia como arquitecta en edificaciones o en obras de acabados finos.   Conocimientos de seguridad en Obra. Fácil uso el Auto-CAD y otras herramientas que facilitan el trabajo a un Arquitecto.

Tengo experiencia en compatibilización de planos, en el desarrollo y control de proyectos, manejo de personal de la construcción;

Preparación de presupuestos, Manejo de contratistas, Cronogramas para Obras y Valorizaciones por medios informáticos, Control y manejo de proyectos, Costear y hacer los presupuestos requeridos, Trabajar de acuerdo a los pedidos de importación de reposiciones establecidos, Monitorear su arribo y programar su instalación, Planificar y administrar los stocks, Mínimos y Máximos, -                                                                                                          


Arq. Deborath Tatiana Quiñones de Quiñones



OBJETIVOS PROFESIONALES

Encontrar una empresa de relevancia  ya sea Inmobiliaria, de Construcción o de Arquitectura  en la que pueda usar mi experiencia del modo más eficiente para la mejora y el bien de la organización y en la cual pueda progresar y desarrollarme profesionalmente trabajando a largo plazo.



HABILIDADES PROFESIONALES Y RESUMEN DE EXPERIENCIA                                                                                                   

Soy Titulada Universitaria en Arquitectura y poseo un Máster Degree en Ingeniería y Arquitectura con un Major en Diseños Arquitectónicos, Supervisión de Acabados y Control de Calidad. Vengo desempeñando las labores de mi  profesión en Construcción Civil por los últimos ocho años y medio:

A lo largo de mi experiencia en estos años he estado dedicada a la arquitectura como: 

  • Arquitecta encargada de la Elaboración de Proyectos.
  • Arquitecta encargada del Control de Calidad, Fidelizacion de clientes, Acabados y Post Venta, proyecto de 6 torres de 18 y 20 pisos para 300 Departamentos. 
  • Arquitecta Supervisora y Encargada de Obra
  • Arquitecta en la Elaboración y Diseño Funcional Arquitectónico y Cabidas Viviendas Unifamiliares y Edificios Comerciales.
  • Remodelaciones Comerciales,
  • Experiencia en compatibilización de planos,
  • Arquitecta Proyectista,
  • Desarrollo y Control de Proyectos
  • Preparación de presupuestos,
  • Manejo de contratistas y personal de construcción,
  • Cronogramas para Obras y Valorizaciones por medios informáticos,
  • Planificar y administrar los stocks, Mínimos y Máximos,
  • Experiencia y Fácil uso del Auto CAD y otras herramientas que facilitan el trabajo a un Arquitecto.
  • Experiencia como arquitecta en edificaciones y en obras de acabados finos.
  • Conocimientos de seguridad en Obra.
  • Conocimientos de computación avanzada
  • Sistemas Operativos

Diseño y Dibujo Técnico.                                                                                 

  • Auto CAD.
  • Microsoft Office
  • MS-Word;
  • MS-Excel;
  • MS-Power Point,
 

 

CURSSOS Y CONFERENCIAS

SANEAMIENTO FISICO LEGAL

INSTITUTO DE CONSTRUCCION Y GERENCIA  ABRIL 2011

GERENCIA DE OBRAS PRIVADAS

EXCEL PARA EMPRESAS

PROFILE Training Center Diciembre 2010

MS-PROJECT 2007

CAPACITASOFT – Centro de Capacitación Empresarial Junio 2010

DATOS PERSONALES 

DNI                              :        40790425             

Estado Civil                  :        Casada

Edad                             :        35 años

Hijos                                      :           Una bebe de 1 año y Cinco meses

EDUCACION

EDUCACIÓN SUPERIOR POST GRADO

Master Degree in Engineering and Architecture

A Michigan Spanish Program en Lima, With a Major en Diseños Arquitectónicos, Edificaciones. Control de Calidad y Supervisión  de Acabados.

PACIFIC INTERNATIONAL UNIVERSITY Detroit, Michigan. 2011-2013

EDUCACIÓN SUPERIOR  -  ARQUITECTA LICENCIADA

UNIVERSIDAD DE CHICLAYO  2005 - 2010.

                                                      
EDUCACIÓN ESCOLAR

Colegio La Imaculada          1986-1991.

Colegio La Imaculada          1992-1996.                         

 

                                         IDIOMAS

  • Español  Lengua Materna
  • Estudiando Ingles

 

CARACTERISTICAS PROFESIONALES

*         Profesional Titulada  de la Carrera de Arquitectura

*         Pro activa

*         Líder y Supervisor Jefe

*         Responsable

*         Gusta de Trabajar en equipo bajo  presión

*         El Trabajo no me da miedo

*         “Aprender es un Privilegio, cada día se aprende algo nuevo


HACE ALGUNOS AÑOS ATRAZ MI ESPOSO Y YO CREAMOS UNA EMPRESA DENOMINADA "HOME ART" y en el siguiente titulo podran ver a que se dedica la empresa.



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ESTUDIO COMPARATIVO DE LA SALUD EN VARIOS PAISES DEL MUNDO

Por: ManuelyTatiana | Creado: 06/06/2015 06:28 |

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